|
|
 |
 |
 |
|
 |
| |
Резюме Менеджер по работе с клиентами
| Вернуться |
|
|
| |
График работы: полный рабочий день
Возраст: 25
Опыт работы: от 3 лет
Образование: высшее
| Киев, 06 сентября 2008, суббота, 21:19 |
Ф.И.О: Сухова Елена Сергеевна
Адрес: г. Киев, пр. Григоренка 28, кв. 195
Контакты:
Моб: +38-067-504-36-28
Дом: +38-044-574-83-11
mailto: suhova_e@ukr.net
Сведения о себе:
Возраст: 25 лет
Гражданство: украинское
Семейное положение: не замужем
Позиция: Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы:
09.2004-02.2005: мед. центр «Велес», администратор.
02.2005-07.2005: стоматологическая клиника «Прага», администратор.
Основные обязанности:
- первичная консультация клиента о предоставляемых услугах;
- запись на прием;
- ведение клиентской базы;
- оформление заказов на материалы, их учет и списание;
- организация работы персонала;
- составления графиков работ сотрудников;
- начисление и выдача заработной платы;
10.2005-02.2007: компания по остеклению фасадов и изготовлению металлопластиковых окон ООО «Микол», офис-менеджер.
Основные обязанности:
- внутренний и внешний документооборот офиса;
- кадровое делопроизводство;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- работа с клиентбанками;
- обеспечение жизнедеятельности офиса;
- предоставление информации о товаре;
- прием заказов и дальнейшая работа с клиентом;
- выполнение обязанностей менеджера по снабжению;
- работа по согласованию проектов договоров;
- выполнение поручений генерального директора
02.2007-06.2008: компания по доставке воды в дома и офисы ДП «Райське джерело», менеджер по работе с клиентами.
Основные обязанности:
- поиск новых клиентов;
- поддержание существующей клиентской базы;
- ведение переговоров;
- заключение договоров;
- изучение конкурентных товаров на рынке;
- разработка коммерческих предложений;
- разработка акционных программ для потенциальных и существующих
клиентов;
- разработка индивидуальных договоров, оформление прайс-листов для
VIP-клиентов и т.д.;
- ведение специализированной базы клиентов;
- составление плана продаж;
- ведение отчетности, анализ эффективности продаж;
- работа по подбору персонала: проведение собеседований, отбор
кандидатов, введение в должность и обучение новых сотрудников и
т.д.;
- подготовка материала к проведению тренингов и семинаров
Образование:
2000-2002: Киевское медицинское училище №3. Специальность: основа сестринского дела.
2005-2008: Межрегиональная академия управления персоналом. Институт менеджмента и бизнеса. Специальность: менеджмент организаций. Специализация: экономика и управление бизнесом.
Дополнительные навыки:
Знание ПК на уровне пользователя. 1С, “Клиент-банк”, MS Office, работа с офисной копировальной техникой и кассовыми аппаратами.
Знание языков:
русский, украинский – свободно, английский – базовый
Деловые качества:
Коммуникабельность, ответственность, желание работать, владею организаторскими способностями, быстро обучаюсь.
Всегда стремлюсь достигать высоких результатов в той сфере деятельности, которой занимаюсь, стараюсь получать новые навыки и профессионально развиваться.
Вредных привычек не имею.
Увлечения:
Музыка, активный отдых, медицинская литература и психология
|
|
| |
Рубрика: Торговля / продажи; Строительcтво / архитектура / недвижимость; Здравоохранение; |
|
 |
 |
|
