|
|
 |
|
 |
| |
Job Инженер по компьютерным системам
| Return |
|
|
| |
Operating schedule: Full Time
Age from: 22
to: 30
Work experience: more than 1 year
Sex: female
Edication: higher education
| Kiev, 17 September 2008, Wednesday, 11:10 |
Основные функциональные обязанности:
Прием и регистрация обращений пользователей.
Анализ и решение проблемы самостоятельно, либо с последующей передачей специалисту следующего уровня.
Поддержка, консультирование пользователей по телефону и электронной почте
Удаленное решение заявок
Поддержание работоспособности ОС Windows, приложений из состава MS Office, прикладного (специализированного) ПО
Инсталляция и настройка ПО и приложений,
Проведение первичной диагностики неисправности оборудования и программного обеспечения
Регламентные работы
Требования
Среднее специальное образование
Муж. 22 – 28 лет
Опыт работы в ИТ от 1 года.(можно без опыта работы),
уверенное знание Windows XP, MS Office;
Навыки удаленной поддержки пользователей
Понимание принципов построения ЛВС, протоколов передачи данных
Умение работать с клиентами (пользователями)
|
|
| |
Category: Computer / it / web; |
|
 |
 |
|
